？　→　！〜“株式会社はてな”のはてなを解く〜 | 魅力再発見プロジェクト

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？　→　！〜“株式会社はてな”のはてなを解く〜

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企業PROFILE

株式会社はてな
- IT
- サービス
はてなは「知る」「つながる」「表現する」というミッションを掲げ、Ｗｅｂサービスを提供しています。

株式会社はてなとは「？」　　

インターネット関連事業会社として2001年7月に設立された。経営理念は『「知る」「つながる」「表現する」で新しい体験を提供し，人の生活を豊かにする』だ。はてなの代表的なサービスは，オンラインにブックマークを無料で保存できるソーシャルブックマークサービス「はてなブックマークhttp://b.hatena.ne.jp/」，シンプルでモダンなブログサービス「はてなブログhttp://hatenablog.com/」などがある。2016年2月には東京証券取引所マザーズ市場に上場を果たす。本社である京都オフィスは，京都市中心部の地下鉄「烏丸御池駅」1番出口を出て徒歩3分ほどの場所にあり，東京青山にもオフィスを構えている。

今回，株式会社はてなへ学生記者の河野と澤山が訪問してきた。IT企業って個人で働いていて人との交流が少ないというイメージがあった。しかし，訪問前にHPを見てみると，スタッフさん同士が楽しそうに交流している写真が掲載されていたり，新サービスの開発合宿を行っていると書いてあり，我々の頭に「？」が思い浮かんだ。

「株式会社はてなとはいったいどういう会社なのか…？」

まずは社内の雰囲気から探ってみた！

オフィスに入り,すぐに目につくのは自動販売機。お菓子もいっぱい…。

これらはスタッフのために福利厚生として提供されているそうだ。今回の取材中も，スタッフの方がお菓子に手を伸ばす姿が見られた。

オフィスには，スタッフが持ち寄った書籍などが置かれている本棚がある。技術書籍をはじめ，一般書籍（小説・コミック等）や囲碁盤が置かれている。カフェスペースという名称でスタッフ同士のコミュニケーションの場として活用されているそうだ。

ふと柱を見ると何かイラストが描かれている。

左：京都の柱（鴨川，五重塔が描かれている）　　右：東京の柱（東京タワー，スカイツリーが描かれている）

これは東京と京都にオフィスがあることを意識して描かれたそうだ。
机には緑の葉っぱのようなものがある。室内の照明でパソコンの画面が見えにくくなるのを防ぐ効果があるそうだ。

はてなの雰囲気は学校のような，家にいるような，そんな感じがした。

はてなの中身？→！への手がかり

ここからはある人物のお話から，さらにはてなの正体に迫っていく。

2001年エンジニアとして現会長の近藤淳也氏と起業し，2006年チーフエンジニアを務め，現在は執行役員でありサービス・システム開発本部長を務める。「会社のことは大西に聞け」と言われているいわば，はてなの生き字引だ。

テキスト文化のはてな

はてなには，テキスト文化が浸透している。東京にもオフィスがあるため，スタッフ同士の連絡手段としてチャットが重宝されている。チャットの中にはそれぞれ内容別に分かれているチャンネルというものがあった。＃山（登山部），＃壁（ボルダリング部），＃ポケモンGOといった業務以外にプライベートの趣味を語り合うためのチャンネルもある。エンジニアを中心に，業務中もチャットで使用するIDで呼び合うことが多く，実は互いの本名を知らない場合もあるという。

テキスト文化は，画面上でのコミュニケーションのため，相手の表情や感情が分かりづらく，ともすれば冷たい交流に見えることもある。そのため，絵文字を積極的に使ったり，読み手の気持ちに配慮したテキスト表現を心がけているという。

スタッフ同士の交流を積極的に

はてなは，テキスト文化だが会話をすることも重要だと考えている。
ひとつの仕事を一人はパソコンを見ながら進め，もう一人は横で助言するといったペアワークをすることも多いという。時間は2倍かかるが，それだけ業務の質や密度は濃いという。
また，はてなでは開発合宿が行われる。2005年に第1回が開催され，そこで「はてなブックマーク」が開発された。この合宿の目的は通常業務から離れて，新しいモノを作り出すということだ。仕事の延長線上でやるのではなく，これをやろうと決めてそれだけに取り組む。合宿チームを作って一つのモノを作り上げる。他にも隔週金曜19時からサンドイッチやピザを食べて交流しながら，業務を振り返るTGIF(Thanks God, It's Friday.)という交流会もしている。

最後にスタッフの方々に「あなたにとって株式会社はてなとは？」を答えていただきました！

トップバッターは人事・総務部の野津さん「はてなとは面白い！」

「普段文字を書かないからなぁ」と言いながら書いていたのは「日常」

「う～ん？」と頭の上に？を浮かべ，書いてくださったのは「挑戦」！

悩むことなく素早く書いてくださった大西さんにとって「はてなとは人生」

みなさん，それぞれの言葉で“はてな”を表現してくださいました。

≪特別コラム≫ ランチタイム入りまーす！

はてなといえば，オフィスランチ！
→京都・東京共にできたてのランチが味わえます。野菜たっぷりメニューで健康にもよく，普段話す機会のない他部署のスタッフとのコミュニケーションも図れます。

はてなオフィスランチブログ（http://officelunch.hatenastaff.com/）もあり！

我々学生記者の河野と澤山もオフィスランチを頂けることに…！わくわく

この日のメインはから揚げ！

実は澤山はオフィスランチを楽しみにしていて，Twitterでこの日のメニューを調べていたのだ。ふふふ。

Twitterはこちら！（https://twitter.com/macanai）

ランチに並ぶスタッフの方々。

本当に給食みたい…。

玄米ごはんにテンションが⤴⤴の澤山！

我々もスタッフの皆様と一緒に，いただきます！

楽しみにしていたランチを食べられて澤山もこの笑顔！　幸せ〜

若いんだからいっぱい食べなさい。と言われ，から揚げモリモリだった新入社員の方。

「新入社員でも大きな仕事を任せられてやりがいがありますね」先輩方の視線を感じて，すかさず，「優しい先輩もいらっしゃいますし！」

ランチを食べながら話をするスタッフの方々。話題はゲームについて！

学校の給食の時間のようで，終始，笑顔が絶えないランチタイムでした。私たちもお話に入れていただき，楽しく美味しく過ごさせていただきました。

以上，はてなでのランチタイムについて特別コラムとしてご紹介しました。

ごちそうさまでした！！

記者後記　～「？」から「！」へ～

澤山河野さん，お疲れ様でした。株式会社はてなを訪問してみてどうでしたか？

河野IT企業に対するイメージが変わりました！パソコンの前で機械的に黙々と作業をしているような職場の雰囲気なのだろうと思っていましたが，スタッフの方々の笑顔が多く見え，温かい雰囲気を感じました

澤山私もその印象を持ちました。オフィスランチの時も，大西先輩率いる学校給食の時間みたいで楽しそうでした

河野ITのマイナスな部分を自分たちで分かったうえで，それを補う工夫を凝らしている感じがしました

澤山自分の会社が好きだから，こういう方向に改善していこう，良いものにしていこうとなるのかなぁ

河野自分のため，企業のためにスキルを磨きながら働いていると感じました。私もこういった環境で働きたいなと思いました。楽しく自分たちが好きなことを仕事にして，良質なウェブコンテンツを作るために試行錯誤し，仲間とともに学び，楽しむことができる。そういった要素をはてなは兼ね備えているなぁと思いました

澤山そうですね。自分が将来働くことを考えると，「自分の会社が好き」という気持ちがあることが大事だなと思いました。事業だけでなく，社内の雰囲気や様々なところで“知る・つながる・表現する”という経営理念に沿った工夫がされている点も魅力だったなぁ。京都と東京にあるオフィスを意識している柱も，会社全体を意識している感じがして素敵だと感じました

今回訪問して，我々は“株式会社はてな”に対するイメージの違い，驚きにより「？」→「！」へとなった。