関連サイト
若手人材が担う次世代のサービス
PROFILE
ニッポンレンタカー関西株式会社
西大路三条営業所
総合職
Sさん
京都光華女子大学
短期大学部 卒
ニッポンレンタカー関西は，お客様へ「安全・安心」を提供するために，車両・接客・店舗の三大品質の向上につとめ，若手人材の採用・育成に力を入れています。
観光都市・京都に長時間営業の営業所が2ヶ所あり，観光客やビジネスユーザーに便利なサービスを提供しています。その内の西大路三条営業所で活躍する女性社員の仕事を詳しくお聞きし，現場での仕事の楽しさややりがいを探りました。
学生時代は学生リーダーに入り，他大学の学生との交流を深めたり，ボランティアサークルに加入するなど人とかかわることに携わってきました。就活は営業や受付の仕事を探すことから始めました。登録していた就活サイトからのメールでニッポンレンタカー関西の求人を知り，車も好きだったので応募しました。
明るい職場環境と採用担当者が熱心だったことに惹かれ，複数社選考に進んでいた中から今の会社を選びました。入社してみて最初に感じたのは，社員が皆親切だということです。男性の多い職場ですが，接客にしても車の手入れにしても女性だからという不便さは感じません。
私の主な仕事は，店頭でのレンタカーの貸出・返却手続きと，受付の事務，修理工場やディーラーへの営業活動，車の配送などです。
貸出手続きは，最初に車の点検をします。ボンネットを開けてオイルやウォッシャー液，ブレーキオイルの量を見たり，社内照明や外回りのランプ類の異常，タイヤの摩耗状況などを点検します。
その後お客様に乗車のご案内手続きをします。カウンターで受付手続きをした後レンタカーの説明をします。
この間，私はできるだけたくさんのお客様とお話するように心がけています。レンタカー会社はたくさんあるので，その中から当社を繰り返しお使いいただくために，コミュニケーションでお客様の心をつかむのです。
実際に私の対応を気に入っていただき，2回目，3回目のご利用のお客様が増えてきているので，とてもやりがいを感じています。
お客様の対応の間にインターネット予約や電話でのご予約の受付をします。お客様のご要望の車種が自分の営業所にない時は，他の営業所に問い合わせし車を確保します。近隣の営業所や時には他府県の営業所で車が見つかった場合，そこまで車を取りに行くこともあります。私はドライブが好きなので，車を取りに行く仕事は楽しいです。
お客様対応の仕事以外に，営業活動があります。市内にある車の修理店やディーラーを訪問し，そこで使われる代車に当社のレンタカーをご利用いただくようお願いに行きます。初めは先輩方に訪問の仕方を教えてもらいながら，少しずつ自分の言葉で営業活動ができるようになりました。
お客様が営業所に戻ってこられたら，返却の手続きと，その後車の洗車，社内清掃を行います。冬は寒く夏は暑いですが，お客様が快適にご利用いただけるよう，気持ちを込めてピカピカに磨き上げます。
私たちの仕事はデスクワークと体を動かす仕事が程よく混在していますので，体を動かすことの好きな人には向いていると思います。
私が勤務している西大路三条営業所は朝7：00～夜23：00の長時間対応です。昼間は私たち社員が勤務し，早朝や夜間はアルバイトの人が対応していますので，私たちが夜勤をすることはありません。5勤2休のシフトを組んでいますので，サービス業ではありますが土日の休みを取ることもできます。
当社は女性活躍を今後も促進したいと考えています。現在でも，女性の営業所長がいますが今後はSさんのような女性社員を増やし職場の活性化を図っていきます。Sさんにもこのまま成長を続け，所長へのステップを上がって貰いたいと考えています。
ニッポンレンタカー関西株式会社
最終更新日2020.08.06
人が好き、車が好き
本社所在地京都府京都市南区東九条室町６４番地
その他の記事
2020.07.03 【募集】初めてのオンライン導入支援プログラム 京都市わかもの就職支援センター
2020.06.04 ≪京都企業の方必見≫「京のまち企業訪問」サイトを活用した採用活動を始めませんか 京都市わかもの就職支援センター
2020.05.29 ［公開中］京都企業のインターンシップ情報２０２０ 京都市わかもの就職支援センター
2020.02.28 就活を控えた皆さんへの「京都企業」情報公開 京都市わかもの就職支援センター
2020.02.15 「モノづくりを通じて笑顔とぬくもりが世界に少しでも増えることを目指す」 株式会社マザーハウス
2020.02.04 最高に楽しい、社寺建築という仕事との出会い 有限会社匠弘堂
2019.12.17 2019冬：新卒・既卒［正社員］採用予定の京都企業公開 京都市わかもの就職支援センター
2019.12.10 【３分解説】１００年企業が進める社員想いな生き方改革 土山印刷株式会社
2019.11.20 【３分解説】外食産業のホワイト企業をめざして 株式会社フクナガ
2019.11.12 【３分解説】『笑顔』を大切にする企業の働き方 株式会社三笑堂
2019.11.06 【３分解説】現場の特性に合わせた働き方の提案、実行 株式会社きゅうべえ
2019.10.26 【３分解説】温かい社員と一緒に長く働ける職場を作るために シミズ薬品株式会社（ダックス）
2019.10.10 【３分解説】ゆったりした気持ちは柔軟な働き方から 株式会社山田松香木店
2019.10.04 ［企業様向け］多様な働き方を発信する【自己診断制度】 京都市わかもの就職支援センター
2019.09.07 手描京友禅の技術を世界に伝える職人たち 岡山工芸株式会社
2019.09.06 女性の新しい働き方をデザインする建設ディレクターという仕事 京都サンダー株式会社
2019.03.28 たくさんの企業・人と出会い，やりたいことを見つける 酒井工業株式会社
2019.03.09 「業種に縛られない就活。“○○をやってみたい！”という気持ちの大切さ」 東和商事株式会社
2019.02.28 ママが働きやすい職場環境 京都市わかもの就職支援センター
2019.02.23 ヒト・場所・業務。自分にとって譲れないものとは？ 比果産業株式会社
2019.02.16 人と人の繋がり 株式会社レオタニモト
2019.02.15 武道の心を世界へ 株式会社東山堂
2019.02.09 自分のやりたいことと出会い 有限会社丸重屋
2019.01.15 働くとは、会社を動かすこと 株式会社ロイヤル住建
2019.01.12 笑顔の創造 株式会社伊藤軒
2019.01.10 “ケタ違いの当たり前”を成し遂げる企業 株式会社特殊高所技術
2018.12.22 自分に合った企業とは？ 京都精工電機株式会社
2018.11.16 その人らしさを求め，生きる日々を大切に 社会福祉法人青谷福祉会
2018.11.02 伝統・英会話観光・高収入・自由な働き方 彌榮自動車株式会社
2018.08.03 京都美術工芸大学×京都企業 交流会 京都市わかもの就職支援センター
2018.04.14 これからの1000年を紡ぐ企業認定 株式会社フラットエージェンシー
2018.04.11 京料理の食材「食」の引き出し 株式会社野田屋
2018.03.27 ハートメッセンジャー特集 特別養護老人ホーム沓掛寮
2018.03.14 しごとトークKYOTOin京都光華女子大学2017.11.28 京都市わかもの就職支援センター
2018.02.14 株式会社フクナガは京都を基点に飲食店を経営しています 株式会社フクナガ
2018.01.23 未来を描く“まちづくり”企業～CAREER MESSAGE～ 株式会社ジャパンインターナショナル総合研究所
2017.12.14 蜂蜜を「もっと身近に」～知っているようで知らない神秘なハチミツ～ 株式会社金市商店
2017.10.18 創業87年，でも社員の53％が20～30代の京都の商社 ニシムラ株式会社
2017.10.10 心地よい職場で働く 株式会社ウエダ本社
2017.06.01 伝統×創造でお茶の魅力を拡大 株式会社伊藤久右衛門
2017.05.25 「魚屋」のイメージを変える 株式会社西浅
2017.05.16 しっかりした労働環境により，保育士のゆとりが増え，より良い保育に繋がる 社会福祉法人安井保育園
2017.05.16 季節ごとに変わる京都の中心地の魅力を 株式会社イータイム
2017.05.12 Air＆Aquaを科学する 株式会社アナテック・ヤナコ
2017.04.20 女性の活躍，こんなところでも！大学は臨床心理学専攻 京都エレベータ株式会社
2017.04.01 「データ上の建築物を見える化する仕事」に夢を膨らませて 株式会社しっつ
2017.03.29 管理職の半分を女性が占める屋根材，建築工事の会社 株式会社ダイム ワカイ
2017.03.29 大好きな京都で，大好きな英語を使える仕事 株式会社渡月亭
2017.03.29 香文化の継承に魅せられて 株式会社松栄堂
