「モノづくりを通じて笑顔とぬくもりが世界に少しでも増えることを目指す」
PROFILE
株式会社マザーハウス
京都三条寺町店
取材:店舗統括責任者 京都エリア担当 佐々木さん
という揺るぎない想いを掲げ、
2006年に起業、2008年にバングラデシュに自社工場をつくり、今では10か国で生産・販売をしているマザーハウス。
代表の山口絵理子さんや副代表の山崎大祐さん、そしてカントリーマネージャーと呼ばれる役職の担当者が、各国の素材まで辿り、現地の特産や職人の技術を生かしたモノづくりをしています。自然にあるのものの美しさを表現したデザインや、熟練の職人の技術がつくり出す個性をひとつひとつの商品から、想いとともに感じることができます。
今回の取材では、京都エリア統括担当の佐々木さんに「働くこと」について焦点を当て、お話をお伺いしました。
素材から生産・販売まで持続可能なビジネスとして、ちゃんと成り立つかどうか全ての要素をしっかりと考える、というマザーハウスのモノづくりへの想いをお聞きして、限りある資源や携わる人の時間に責任を持つ、今だけ良ければいいという考えではないのがとても素敵だと感じました。
バングラディシュの工場では従業員に対して、健康に長く働いてもらうため
レザー商品の生産過程で使用する薬品に気を付けたり、2019年には初めて、
メディカルチェックを行うなどの取り組みもしているそうです。
工場のコンセプトは「第二の家」!
また、企業ローン制度があり、現地で家や家財道具を購入するための費用を無利子で貸しています。
さらに、途上国で働いている職人を日本に呼び、マザーハウスの顧客につくり手の想いを話してもらう機会を設け、自分たちの作った商品を使う人と交流してもらうイベントも行っているそうです。
途上国で働く人も、実際に目の前の仕事がどのように社会に循環しているのかを想像しながら働けるというのは、やりがいにつながることでしょう。
そして、日本と同様、マザーハウスの理念に共感して働く人が多いそうです。
また、スタッフ向けの研修として、自社工場や工房のある国を訪問する「ファクトリービジット」という制度があり、現地の職人に日本のお客様の声を直接伝える活動もされています。
前職は、7年以上証券会社で営業をしていた佐々木さん。
販売するサービスや商品を自分で作ってないからこそ、「つくり方」や「売り方」にもこだわりを持って働きたいと思ったときに、マザーハウスの持つ
“ものづくりへのこだわり”や“人への接し方”の理念・哲学に共感したそう。
社員同士も日常的にWHY(なぜ?)を考え、話しあうことが多く、月に一度は話し合いの時間を設けています。
「年齢・立場関係なく、誰でもチャレンジできるのがマザーハウスのいいところ。」と言う言葉から、会社の雰囲気が伝わってきます。
マザーハウスは、店舗ごとに予算策定から販売促進の施策・イベント提案などの裁量を支店が持っているそうです。
まさに中小企業の経営者のような意識で提案し決めるという楽しさと、責任の重さを感じていると話される佐々木さん。
商品棚を手づくりしたり、床を自分たちで張る店舗もあるなど、それぞれの店舗に対する愛着や想いの強さを感じました。
伝統産業の町で一つのファクトリーブランドとして、地域とのつながりや認知を広げる取り組みを大事にされています。
2019年には京都市の認定制度「これからの1000年を紡ぐ企業認定」を受けています。
「アニバーサリー休暇」という制度があり、有休とは別に年に2回、最低でも5日以上の休みを取ることができる。
フルタイムのアルバイトスタッフも同じように取得できるのは魅力的ですね!
「店舗間の積極的な相互シフトイン」
土地によってニーズが違う環境を体験して学ぶため、また、スタッフの成長につなげるため、他店舗とスタッフ同士を交換し、店舗同士の交流も大切にされいます。
佐々木さんが愛用している「ZADANバックパック」
お客様と座談会を開いて意見を取り入れて開発された商品。
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