【3分解説】現場の特性に合わせた働き方の提案、実行 | 京都の企業特集

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【3分解説】現場の特性に合わせた働き方の提案、実行

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PROFILE

株式会社きゅうべえ

株式会社きゅうべえは、シティサイクルや電動自転車のほかスポーツサイクル等の自転車を、店舗やEコマースを融合させ販売しています。また急速にニーズが高まっているシェアサイクル事業等も展開しています。

1.働き方改革への取り組みの背景

今回お話を伺ったのは、入社２年目で主に採用を担当されているSさん。人事業務への興味と、社内の制度改革も行っていきたいと思い入社されました。採用以外にも、各種助成金の申請業務やプレゼン資料作成のほか、シェアサイクル事業のカスタマーサポートまで幅広い業務に携わっていらっしゃいます。

２.取り組みの事例紹介

事務所スタッフには、コアタイム（１１時～１５時）を設け、１ヶ月の総労働時間が月に約１７０時間を満たせばよしとするフレックスタイム制度を導入しています。「皆が遠慮しないようリーダー社員が率先して活用していて、今ではかなり浸透してきています」。Sさんも土日に出勤がある場合は、夕方から家族との時間を取るためによく活用されているそうです。

2ヶ月ほど前からきゅうべえの店舗は閉店時間を１時間早くし、１０時～１９時までとなりました。また、雨の日など来店者が少なくなる場合には、状況店長の判断で早帰りを実施することも。このような取り組みにより１ヶ月の平均残業時間は１０時間ほど削減されたそうです。社員の皆さまはこの時間を、自転車レースに出るためのトレーニングや、家族団欒の時間に利用していらっしゃるそうです。

以前まで店舗では定休日の設定がないことから、『休みの日も店舗の状況が気になって、ゆっくり休めない』というスタッフの声が多くありました。そこで商品の発注や納品が比較的少ない木曜日を、思い切って店舗の定休日として設けました。「『心からリフレッシュできるようになった』とスタッフが言ってくれて、別店舗で働いている社員同士の交流も増えました」と定休日を導入してから嬉しい報告がたくさん届いているそうです。

３.今後の目標

「現在店舗スタッフの年間休日は９６日です。ここ１、２年の間に１０５日程度、４年以内には１１０日程度、６年以内には１２０日にしたいと思っています。実現に向けて課題は多くありますが、スタッフと話し合いながら徐々に、でも確実に実現させたいと思っています。そのためにも私は採用をがんばらないといけませんね！」

「自転車は日常生活に欠かせない乗り物ですが、パンクやチェーン外れなどのトラブルが起きたときに自分の力だけでは解決が難しいこともあります。きゅうべえでは、自転車のメンテナンスにも力を入れていて、お客様から『ありがとう』とたくさん言っていただけます。また、シェアサイクルなどの新しい事業は地域貢献にもつながり、今後大きな可能性を秘めています」

Sさんのはっきりとした目標やこれまでの制度の導入から浸透例までのお話を聞いていると、店舗スタッフの年間休日が１２０日を突破する日もそう遠くないなと感じました。ぜひ達成するまでの過程を、この目で見てみたいなと感じた取材でした。