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企業PROFILE

社会福祉法人京都福祉サービス協会
- 福祉
京都福祉サービス協会は、昭和６１年に訪問介護サービスを提供する「京都ホームヘルプサービス協議会」として発足し、平成５年には増加する様々な福祉ニーズに応えるために、京都市の出資を得て社会福祉法人の認可を受け「京都福祉サービス協会」として現在に至っています。平成１２年の介護保険制度創設以前から四半世紀にわたり、京都市内における福祉サービスの先駆者としての自覚と自負をもってその使命を果たしてきています。

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京都市福祉サービス協会　高齢者福祉施設　修徳に取材を行いました。

今回は普段、私たちがあまり知ることのできない福祉の仕事について詳しく知るために、同施設の総務部長の舌（ぜつ）さんと、短期介護課に勤めている井上さんにご協力いただき取材を行いました。

まず、井上さんに短期介護課（ショートステイ）の業務や京都で働く魅力についてお話しを伺いました。

↑実際にインタビューを受けてくださった井上さん

福祉業界に興味を持ったきっかけ

まず、井上さんに福祉業界に興味を持ったきっかけについて聞いてみました。
井上さんは大学で福祉科には通っていませんでしたが、大学時代に出会った人との関わりや体験談を聞いたことが、福祉業界に興味を持った大きなきっかけになったそうです。

入社を決意した理由は

井上さんは、人を大事にしてくれる社風を感じたことで入社を決意しました。例えば、採用面接の後に個別にフィードバックをおこなってくれたことが非常に印象に残ったそうです。他にも京都福祉サービス協会は京都市の外郭的な組織なので公務員のように休日、有給休暇が取りやすかったことなども入社を後押しする要素の一つとなりました。

修徳の魅力とは？

修徳の魅力はズバリ、地域とのつながりが密接なことだそうです。例えば、職員の方が利用者さんと一緒に施設の近所にあるコーヒーショップに行ったりしています、また、施設には児童館も併設されているので、児童館の子どもたちと老人ホームの利用者さん方の交流も盛んです。加えて町内のイベントにも参加していて、地域の運動会に修徳チームとして参加したり、施設内の修徳公園で毎年行われている夏祭りで出し物を出したりして地域の方と交流を積極的に行っているそうです。

↑修徳ホームだより：施設内で行われるイベントの告知がされていました。

修徳で行われているイベントについて

修徳ではたくさんのイベントが行われているそうです。ふれあい食堂という単なる食事提供だけではない参加体験型の食堂イベントを不定期で行っていて、孤食で悩んでる人たちの受け皿になれるような取り組みを行っています。ほかにもイベントはたくさん行われていて、修徳公園の夏祭りや、９月に行われる敬老祝賀会では井上さんも自身にできる楽器演奏で利用者さんに喜んでいただけるよう企画を考え、練習に励まれているそうです。

利用者さんの立場になって

続いて、利用者さんの立場に立つために行っていることについて聞きました。
修徳では高齢者疑似体験という研修を行っています。具体的には濡れたおむつを履いて生活したり、車椅子に一時間座りっぱなしで生活したりなど、普段の生活をしていて感じることのない不自由さを経験することで、加齢による高齢者の方の体の変化や気持ちを理解する機会を設けています。井上さん自身も目隠しをして視覚を絶った状態での生活を経験したそうで、その時に感じた怖さや感覚は井上さんの仕事の中で役立っているそうです。

↑ショートステイで日課として行われている体操を見学させていただきました。

特別養護老人ホームとショートステイの違い

井上さんは以前、特別養護老人ホームの方で勤務をされていたそうですが、今年度の６月から異動で短期介護課（ショートステイ）に勤務されています。そこで老人ホームとショートステイの違いについてもお話を聞いてみました。二つの大きな違いは利用者さんが住んでいるか泊まっているかにあるそうです。老人ホームの場合、２４時間利用者さんの体調や経過を見ることが出来るので、利用者さんの経過に即した介護を行えることが強みとしてあるそうです。対して、ショートステイの場合は利用者さんが一度自宅に帰ってしまうため、利用者さんの体調や精神状態が変化していたり、職員の方が良かれと思ってやっていることでも利用者さん本人や家族にとっては負担になってしまうといった難しさがあります。しかしながら、裏を返せば、老人ホームに比べてショートステイは利用者さんやその家族の意向に寄り添った介護が行えるという強みがあると言えるのではないでしょうか。

業務のなかで大変なこと

井上さんの業務のなかで大変なことについて伺いました。高齢者の方は体が弱いので緊急時はいくら自分で考えて、想定していても自分の習ったことの三割程度しか発揮できないことにもどかしさを感じることが多いのだそうです。そういった経験を踏まえて、修徳では緊急時のマニュアルを作成して備えたり、救急セットを施設のどこに保管しているのかといった情報を職員同士で共有しているそうです。

仕事のやりがいについて

大変なことに合わせてやりがいについても聞いてみました。やはり仕事の中で一番やりがいを感じる瞬間は、自分が仕事をしたことに対して人からの感謝がダイレクトに伝わってくることだとおっしゃっていました。また、たくさんの利用者さんと関わっていくことで自分自身に利用者さんとの思い出や、ケアの経験が積みあがっていくことも大きなやりがいに繋がっているそうです。

就活を行う学生へのメッセージ

最後に、井上さんに就活を行う学生さんへのメッセージをいただきました。

「新卒の就職活動はいろいろな世界触れられるチャンスだと個人的に思います。凝り固まらず、様々な業界を見てください！その中で福祉業界を選んでいただけるととても嬉しいです。頑張って下さい！」

編集後記

京都福祉サービス協会さんに取材させていただいて、普段自分が興味を持ってこなかった業種に関心を持つことが出来ました。井上さんがおっしゃっていた通り凝り固まらずに色んな業界に目を向けられるような広い視野を持って、就活に臨みたいと感じました。(三宅)

取材当日に違う取材にも伺っていたので、京都福祉サービス協会さんは二社目でした。写真係としての動向ということもあったので、緊張しないで済むかと思ったのですが、一旦取材が始まるとガチガチに緊張してしまいました。表情筋もガチガチで笑顔も固かったと思います。
ですが、施設全体に優しい雰囲気が流れていたので途中からはリラックスして写真も撮れました。施設の方は挨拶をすると、こちら側よりも元気に返してくださって、ハツラツとしていました。（上田）

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