株式会社ジャパンインターナショナル総合研究所（ジャパン総研）は，自治体・公共団体のパートナーとして，地域の活性化やまち創りをサポートする企業です。

『まちづくり』をカタチにする会社

ジャパン総研の企業理念である『創潤』は，「社会へ“潤い”ある循環を“創造”する」ことをめざしています。そうした理念を具現化するために，コンサルティングやデザインを通じて官公庁のまち創りをサポートし，潤いある地域社会の未来を描くため幅広い業務を展開しています。地域貢献に直結するまちづくりという仕事に携わっている若い頭脳集団をレポートしました。

ジャパン総研の仕事って，どんな仕事？

ジャパン総研は，プランニングやデザインによって，地域に住む人たちの暮らしやすさや住みやすさに直結した仕事をしています。例えば，都市計画の立案やそのために必要な住民の意識調査の実施，地域情報パンフレットやポスターの企画製作，イベントの実施など，何かの既製品を製造し販売することではなく，「０」から「10」を作り出す仕事に挑戦し続けている会社です。

いわゆる取引先（お客様）は主に官公庁で，全国の市町村の約8割で何らかの実績があり，そのシェアは高いものとなっています。京都に本社を置き，近畿圏を主なエリアとしているほか，宮城，東京，愛知，広島，愛媛，福岡に支社を設け，全国のエリアで営業活動を展開している会社です。

営業部の仕事

営業部　Kさん（入社5年目）
ジャパン総研は建物や施設を作るハード面ではなく，ソフト面でのまちづくりに関わる事業を展開しています。行政と住民の間に立ってコーディネートすることが私たちの領域です。私自身，「行政（官公庁）と住民をつなぐような仕事」をしたかったため，この会社に入社しました。現在の営業活動の大半は主に自治体訪問で，時々大学や民間企業にも営業訪問します。お客様のニーズを聞き出し，社内に持ち帰って関係スタッフとともに企画書にまとめ，顧客へ提案しながら仕事を獲得していきます。業務の進捗管理やスムーズにいくための人間関係の調整も営業の役割です。

もともと口下手で，コミュニケーションに自信があるわけではなかったので，新人の頃は様々なお客様と対話することをプレッシャーに感じていました。しかし，何度も足を運び訪問を重ねることでお客様から少しずつ信頼していただき，相談をしてもらうようになりました。会話の巧さだけがコミュニケーション力ではないと体感しています。

営業職なので，「ジャパン総研に任せたい，君に任せたい」と，お仕事をいただくときに言われる一言が次の仕事へのエネルギーとなり，やりがいを感じる瞬間です。官公庁の仕事は堅いと思われがちですが，人情味のある方々が多いことも，この分野の営業を通じて感じる特徴ですね。

都市計画事業部の仕事

都市計画事業部　Sさん（入社5年目）
官公庁が行う様々なまちづくりの計画を策定するため，地域の特性を調査・分析をし，その結果に基づいてコンサルティングをするのが主な仕事です。行政と住民の思いをそれぞれ可視化し，調整のための会議に参加したり，ワークショップなどのイベントを企画開催することもあります。

まちづくりの分野は自治体の総合計画から，都市戦略分野，観光・シティプロモーションの産業振興分野，福祉医療分野，教育・スポーツ・文化振興分野など多岐に渡ります。過去の事例からそのまちにあったものを類推して，オリジナリティの高い企画を考案するため，常に新たな情報収集や関連知識の勉強が不可欠です。答えが用意されていない地域の課題にチャレンジし，ユーザーの満足度の高いアウトプットが出せる時に大きな仕事のやりがいを感じることができます。

１年目から仕事を任せてもらえるなど，若手社員が現場で活躍している会社です。また，京都府モデル「ワーク・ライフ・バランス認証企業」でもあり，育児や家庭のことなど会社の理解もあるため，女性も働きやすい環境です。いろんな地域に出向くことが多いので，普段の生活で関わることのないような観光スポットに行ったり，珍しい食べ物を発見したりできるのも大きな魅力の一つです。

都市計画事業　Kさん（入社2年目）
僕は大学を卒業する間際にこの会社に入社が決まりました。正直，就活中は大手企業に内定した大学時代の友人にコンプレックスを抱いた時もありましたが，「携わる業務の多様さ」「一つの仕事に最初から最後まで関われる」などの点はジャパン総研の方が恵まれており，一年間で自分でも実感できるほど成長したと自負しています。そういった点をみても，この会社に出会って本当に良かったと思っています。

「まちづくり」に特化した会社であることが，この会社の魅力であると思います。自治体の発展を「まちづくり」として捉え，その地域全体の発展を最終的な目標としてプランニングし，さらに計画で定めた事業も実施できるという点で，総合的な視点をもった仕事がこの会社ではできます。将来は自分の故郷である北海道で，自分の手でまちが良くなる仕事をしてみたいですね。

現在は主に障がい者や高齢者に関わる福祉分野の計画の策定を行っています。一日の流れは出張の有無や時期によって変わりますが，大まかには9時に出社して，午前中にメールの確認やお客様との電話対応，それに付随する資料作成等を行い，午後は報告書や計画書資料の作成等を進めます。雑務を片付けて，19時に退勤するような感じです。

都市計画事業部　Nさん（入社1年目）
「仕事を通して社会貢献したい」―これが私の就活の軸でした。入社してから今日まで先輩社員が仕事やお客様に真摯に向き合っている姿から最近少しずつ，まちづくりの計画策定という仕事のイメージが付いてきたように感じます。自治体の職員さんや住民の皆さんに満足していただける計画を提案することが，ジャパン総研が提供できる社会貢献だと思います。

私が感じるこの会社の一番の魅力は「人」です。ジャパン総研は営業・コンサルタント・デザインなど，いろんな職種がありますが，どのスタッフもまちづくりに対して真摯に向き合っています。お客様にはもちろん，社員に対してもきちんと向き合ってくれる「人間力」の高い人たちばかりです。お客様からご要望があったときも，その要望に向き合い，そのまちにしかできない作品を追求しているところが良いところだと思います。

今は目の前のことに追われる日々ですが，少しずつでも力をつけて，５年後には自分の仕事だけでなく，チームを引っ張っていけるような人材になっていきたいです。

まちづくりにおけるキャリア形成について

若手社員と５年目社員との座談会
まちづくりの現場で日頃から頑張っておられる4名に，「入社前と実際に入社してみて，どのように感じているか？」「まちづくりの仕事を通じた目標や成長とは」を座談会形式で伺ってみました。

都市計画事業部　Nさん（入社1年目）
まちづくりのお手伝いをするジャパン総研の仕事が私にとって納得のいく社会貢献なのではと考え，入社を決めました。ただ，まちの計画を策定することはどのようなことなのか，あまり理解をせずに入社してしまいましたが，実際に業務を進める中で，少しずつ学んでいます。入社してから数か月ほどが経ちましたが，毎日が新しいことの連続で，とにかく今は目の前の業務に対して，可能な限り自分で答えを出す努力をし，先輩に相談しながら業務を進めています。

都市計画事業部　Sさん（入社5年目）

私も，日本や地域のために考え，何かをつくりあげる仕事ができるのは魅力的だなと，興味を持ったのがきっかけで，それから会社のことを知るにつれ，色々な人と関わりながら幅広い仕事ができそうだと感じて入社したのを覚えています。入社してから１・２年目の間は，自分に与えてもらった仕事，目の前の仕事をとにかくクリアしていくことしか考えていませんでした。関わるお客様に喜んでもらいたい，頼ってもらえるようになりたいという気持ちで一生懸命に精いっぱい取り組んでいたように思います。日々の積み重ねを大切にすることで自身の成長につながり，今では少しずつお客様のニーズの先を読んで新たな提案をしたり，新しい仕事に挑戦する機会をいただけるようになりました。

都市計画事業　Kさん（入社2年目）
年齢やキャリアに関係なく，早い段階から仕事を任される会社だなと思います。だからこそ，業務の進行の早さや，任される役割が幅広くなっていくので，日々の勉強が重要かな，と感じています。自分の今の目標は，総合計画という自治体全体の方向性を決定する規模の大きな計画を主担当として担うことです。現時点ではまだ経験が少ないので，今以上に計画策定スキルの経験を積み，自治体のニーズの把握やオリジナリティのある提案ができるように，力をつけることが必要だと考えています。

営業部　Kさん（入社5年目）
僕自身は，1年目の時に，新人だから知識がないからと尻込みするのではなく，率先して前に出る，とりあえずチャレンジしてみる，ということを意識していました。結果として，そこで得た知識や経験は今の現場に活きています。また，先輩，上司からは新たな仕事がある際は，声をかけてもらえるようになり，仕事を任せてもらえる環境につながりました。“出る杭は伸ばす”会社だと思います。じっくりと経験を積むのも大事だけれど，身銭を切って成長を取る，くらいの意識でどんどん挑戦することも時には大事かもしれません。

仕事のむずかしいところ

都市計画事業部　Sさん（入社5年目）
ジャパン総研の仕事は，「住民などさまざまな人とコミュニケーションをとる」「常に新しい知識を吸収し続ける」「複数の仕事を同時に行う」など，ある程度経験値が上がるまでは苦労することがあるかもしれません。ただ，会社では社員研修や勉強会等の機会も多いので，仕事の優先順序の付け方，自分のペースで仕事を進められる能力など，仕事に必要な能力はおのずと身について来ると思います。まずは仕事をやりきる根気と体力，それと難しい仕事であってもチャレンジしていくこと。そうして自分の力で乗り越えると，きっと仕事の面白さが分かり好きになります。

デザイン・メディア制作の仕事

営業部　Kさん（入社5年目）
ジャパン総研ではまちづくりのコンサルティング以外にも，官公庁が発刊する観光パンフレットや防災ハザードマップの制作など，企画・デザイン・コピーライト・撮影・印刷といったメディア媒体を制作する仕事もあります。

例えばプロモーションの仕事で，自分たちが手掛けた作品が，電車の中や駅，空港の目立つスペースに設置されていることもあり，そういった面をみても社会や地域に貢献していると実感できます。こうした事業領域を会社が持っていることも魅力の一つですね。

メディアの仕事としては，他にも地域の紹介動画や，AR（拡張現実），アプリの制作等も行っています。情報通信技術が発達している現代社会だからこそ，多様な媒体での広報・PR戦略が求められています。

イベントの仕事

営業部　Kさん（入社5年目）
その他，ジャパン総研ではまちづくりの一環でイベント事業を実施しています。地域の施設やホールにおいて，コンサートや演劇，お笑いなどのコンテンツを提供したり，地域のシンポジウム，講演会，フォーラムなども開催しており，こうした活動を通して地域の文化振興に一役買っています。世間一般で知られているアーティストのコンサートを手掛けることもあり，そういう舞台を見れることも役得ですね。

社会貢献を実感できる仕事

都市計画事業　Kさん（入社2年目）
世の中の企業はその事業活動を通して何らかの社会貢献はしていますが，従業員が自分個人の仕事の社会貢献度を実感できる程度は，業種や企業規模によっても差があります。ジャパン総研の仕事は，例えば都市計画というプランニングにしても，ワークショップ，イベントによる住民との関わりにしても，自分が策定した計画でまちを動かしたり，子どもから高齢者まで住民の声を直接行政に届けたりと，一つひとつの仕事が率直に社会貢献につながっていることを大きく実感することができます。

ジャパン総研が求める人材

都市計画事業部　Sさん（入社5年目）
私たちの仕事はボランティアではなく，業務を任されたビジネスの対価としてクリエイティブなものを届けることが使命です。決して“楽な”仕事ではありませんが，その分大きなやりがいや達成感を得ることができると自負しています。そういった意味では“楽しい”仕事です。まずはいろんな地域を見て回るのが好きな人。本やデザインが好きな人。調べることや何かを創り出すことが好きな人。そして自己成長させたいという意欲の高い人。そういった人たちはきっと向いていると思いますよ。

ジャパン総研が目指す姿

日本のあらゆる地域の活性化に直結するまちづくり事業を通じて，社会全体に貢献していきたい―。
将来的にはビジネスの舞台を日本に限らず海外においても展開し，会社の理念である
「社会へ“潤い”ある循環を“創造”する」輪を世界に拡げていく―。
人々の暮らしを少しでも豊かにすべく，社員一同，日々研鑽しながら，これからも取り組んでまいります。