FREE WORD

Interview先輩検索
(京都で働く先輩特集)

若手社員に訊く!
投稿日

お客さまに長く寄り添うカーライフアドバイザーを目指して

# 取材 # 新卒入社 # 就職活動 # 入社動機 # 仕事 # 京都での暮らし # メッセージ # 就活対策

PROFILE

小売 南区

京都日産自動車株式会社

西大路店 カーライフアドバイザー

谷内 佳奈

販売・サービス系 2021年度 新卒入社
出身校名

追手門学院大学 地域創造学部卒業

学問分野
文系

京都には伝統ある企業やスタートアップなど、さまざまな魅力ある企業があります。そんな京都企業の「若手社員インタビュー」を特集しています。
第6回目は「京都日産自動車株式会社」で働く谷内さんにお話を聞きました。

Q1.どのような学生時代を過ごされましたか、またご自身の就職活動について教えてください。

学生時代は興味を持ったことにとことんチャレンジしました。ヨガや料理教室、海外旅行などアルバイトでお金を稼ぎながら4年間、充実した生活を送っていました。大阪まで通っていたため、京都以外の友達も沢山増え、行動範囲が広がって楽しい思い出が沢山あります。大学の授業もしっかり出席しつつ、遊びも悔いのないくらい楽しんだ記憶しかありません。就職活動では、今までのアルバイト経験が接客業だったため、その経験を生かした上で、人と関わる仕事であれば自分らしく働けるのではないかと考え、主に営業や接客業の仕事を探していました。様々な業種について調べ、合同説明会に積極的に参加し、悩んだ時期もありましたが、今思い返すと人生の経験として貴重な時間でした。

Q2.現在の会社に入社した理由を教えてください。

車の運転が好きだったことと接客ができることに魅力を感じたためです。
説明会では、店舗が違っても交流があるというアットホームな面も知ることができました。
また、人との関わりを大切に、お客さまと深く長いお付き合いができると思ったからです。特に車は、高額な商品のため簡単に購入を決められるものではありません。様々なメーカーがある中で、商品を気に入って頂くことはもちろんなのですが、販売する人の人間性や信頼関係も購入のカギになると考えていました。そして、弊社の説明会に参加した際に、車の販売は、ショールームで初めて日産車をご購入いただくお客様よりも日産車に乗っておられるお客様が次も日産車をご購入いただくことが多いことを知りました。
いくら商品が良くても、接客や対応が悪いと再購入はなかなか難しいはずですが、顧客満足度が高いことをデータで知り、弊社では求めていた人との関わり方ができると感じました。一人のお客さまと深く長いお付き合いができる最高の環境だと感じたことが入社の決め手です。
京都出身でずっと京都にいるので、京都以外への転勤がないことも嬉しかったです。

Q3.入社後どのようなお仕事をされているか、また仕事のやりがいやご自身の成長について教えてください。

店舗に配属されてからは、先輩方から引継ぎさせて頂いた大切なお客さまのアフターフォローや点検等での来店時にご対応をさせて頂いております。
営業というと、ノルマがしんどそうなイメージがありますが、弊社はチーム制でお客さまの対応をさせていただいておりチームでお互いをカバーしながらみんなで頑張っています。
お客さまに名前を覚えて頂き、話せて楽しかったよという言葉を頂くと本当にやりがいを感じますね。その中でも、お乗り換え提案をしたお客さまにお車を乗り換えて頂き、ご納車時に喜んで頂いている姿を見る瞬間が本当に感慨深いです。車の知識だけに限らず、まだまだ勉強中ですが、店長はじめ、先輩方、整備士の方までもがサポートしてくださり1台の販売に繋がります。ありがたいことに、まだまだ未熟な私から大切な1台をご購入いただける機会が去年よりも増えたことは、よりお客さまに寄り添った対応を心掛けて、1人ひとりのお客さまとの関係性づくりを大切にできているからだと感じています。
今後は、これから入社される女性の方に「こんな風になりたいな!」と思ってもらえるようなカーライフアドバイザーになりたいです。
それと、担当のお客様から家族や身近な人に紹介してもらえるような、広がりができたらいいなと思います。

Q4.京都で暮らし働かれていて、良い部分を教えてください。

歴史的建造物も多く、観光の方も多いですが仕事で直接関わることは中々ありません。しかし、観光など電気自動車で他府県からお越しの方が、充電で来店された際などにお話しさせて頂くときに新たな出会いがあります。
お客さまからお電話などで「元気?」と聞いてくださったりと京都の人柄の良さや人情味は、この仕事で出会った方々を通して、改めて実感しました。
歴史的な街の中心で、世界中から人が集まる土地で暖かい人柄に触れながら働く環境がとても気に入っています。

Q5.就活生へメッセージをお願いします。

とにかく沢山の業種や企業を見て、情報を得ることが一番大切だと思います。入社を決めた自分が、数年後その会社で働く姿を想像したときにワクワクするような会社が見つかるはずです。私自身、悩む時期もありましたが、「仕事で人とどう関わりたいのか」と「ノルマや仕事の大変さ」を天秤にかけやりたいことを選びました。その方が後悔なくできると思います。今は理想としていた人との関わりができているので楽しく働けています。
就活生のみなさんも悩む時期もあるとは思いますが、自分に合った仕事を見つけられるようたくさんの情報を自分から収集できるよう就職活動を楽しんでください!

編集後記

車は家の次に高い買い物。谷内さんは販売の経験がなかったため、知識がなく、扱う書類難しいかったそうです。知らないことだらけの中、困ったことがあれば先輩が助けてくださっていたそう。
尊敬する先輩はいますか?と聞いたところ、「みなさん!個性あふれているので、みなさんのいいところそれぞれ吸収したいくらいです。」と答えてくださったのが印象的でした。
今後、京都日産自動車で働く女性のロールモデルに成長されるのを応援しています!

この先輩が活躍する企業

京都日産自動車株式会社
最終更新日

販売職・整備職関わらず、社員のチームワークの良さが強みです

小売左京区,中京区
# 採用予定あり

営業(個人向け既存顧客メイン)

# インターン予定あり

同じ職種の先輩

投稿日
若手社員に訊く!
  • どんな理由で選んだとしてもそれが自分で選んだ道なので、 後悔しないよう精一杯就活をやり切ってほしいです。

  • 株式会社きゅうべえ

    齋藤 一輝

  • 販売・サービス系 / 2023年度 / 新卒入社

  • # 新卒入社 # 就職活動 # 入社動機 # 仕事 # 京都での暮らし # メッセージ # 就活対策
投稿日
若手社員に訊く!
  • この仕事のやりがいは、お客様から直接感謝の言葉を頂戴した時に感じる

  • アーバンホテルシステム株式会社

    川口 京花

  • 販売・サービス系 / 2021年度 / 新卒入社

  • # 新卒入社 # 就職活動 # 入社動機 # 仕事 # 京都での暮らし # メッセージ # 就活対策
投稿日
若手社員に訊く!
  • 大切な進路を選ぶときは、ぜひご自身が本当にやりたいこと、楽しいことが何かを探してみてください。

  • 株式会社カトープレジャーグループ

    藤本 和奏

  • 販売・サービス系 / 新卒入社

  • # 新卒入社 # 就職活動 # 入社動機 # 仕事 # 京都での暮らし # メッセージ # 就活対策
投稿日
若手社員に訊く!
  • 世の中に会社はたくさんありますが、自分のしたいこと、成したいことを明確にした上で探してみてください。

  • 株式会社BANKANわものや

    木村 理奈

  • 販売・サービス系 / 2021年度 / 新卒入社

  • # 新卒入社 # 就職活動 # 入社動機 # 仕事 # 京都での暮らし # メッセージ # 就活対策
投稿日
若手社員に訊く!
  • 自分というパズルのピースとぴったりハマる会社がきっとどこかであなたを待っています。

  • 株式会社ハートフレンド

    掛橋 早百合

  • 販売・サービス系 / 2021年度 / 新卒入社

  • # 新卒入社 # 就職活動 # 入社動機 # 仕事 # 京都での暮らし # メッセージ # 就活対策
投稿日
若手社員に訊く!
  • 自分の中に、絶対譲れない軸となる部分を持つことが必要です。 その軸と会社がマッチしていれば、やりがいを持って働くことができます。

  • 株式会社ハートフレンド

    富岡 飛美己

  • 販売・サービス系 / 2021年度 / 新卒入社

  • # 新卒入社 # 就職活動 # 入社動機 # 仕事 # 京都での暮らし # メッセージ # 就活対策
投稿日
若手社員に訊く!
  • 必ずしもやりたいことを見つけないといけない、なんてことはありません。今どのようなことができるのかを考えることで、自分自身の可能性も広がると思います。

  • 株式会社ハートフレンド

    田邊 太陽

  • 販売・サービス系 / 2022年度 / 新卒入社

  • # 新卒入社 # 就職活動 # 入社動機 # 仕事 # 京都での暮らし # メッセージ # 就活対策
投稿日
若手社員に訊く!
  • 自分らしく働ける会社と出会ってください。そうすれば、入社した後も自分らしく楽しく仕事ができると思います。

  • 株式会社ハートフレンド

    小川 美紅

  • 販売・サービス系 / 2021年度 / 新卒入社

  • # 新卒入社 # 就職活動 # 入社動機 # 仕事 # 京都での暮らし # メッセージ # 就活対策
投稿日
若手社員に訊く!
  • 自分が大切にしていることや、自分と向き合う時間が大切

  • 日本通運株式会社

    柏木 翔真

  • 販売・サービス系

  • # 就職活動 # 入社動機 # 仕事 # 京都での暮らし # メッセージ # 就活対策
京都市