「笑顔」と「おおきに」があふれるお店に

• 京都で５０年にわたってトヨタ車の販売を行ってきた当社では、最初のお客様から、お子様やお孫様の車をご相談いただくことも多くあります。これは、お客様とじっくりと育んだ信頼関係のあらわれです。私たちは、その期待に応えるためにも、常にお客様の方を向いた企業姿勢を保ち続けたいと考えています。

自社評価

• 

  

• 項目	評価点
  職場環境(雰囲気)が良い	10
  福利厚生が充実	8
  教育・研修制度が充実	9
  給与水準・待遇	8
  世に誇れる製品・サービス・技術	10
  休日が多い	8
  合計	53

  ※企業による自社評価 登録されている企業が、それぞれの項目に1〜10点の点数を振り分けて、自社評価しています。

メッセージ

代表者からのメッセージ

「あらゆる世代のお客様の満足（ＣＳ）を目指す」
これは当社が掲げる大きな目標です。世代や地域性、お客様の状況をしっかり把握して、お客様一人ひとりに最適な提案をお届けすることが私たちの使命と考えています。

先輩からのメッセージ

「ディーラーほどお客様と長く、また親密な関係になれる仕事はない。車を売ったらおしまいではなく、売ってからが本当の始まり」という言葉に惹かれたからです。その言葉通り、自分にとって最初のお客様と、とても親しくなることができました。納車の日には家族全員から心のこもった手紙をいただいたのです…！こうしたお客様との信頼関係が、仕事への励みとなっています。

アピールポイント

• 会社の強み

  

  当社が大切にしているのは社員の自主性です。当然、販売目標はありますが、社員の働きやすさがあってはじめて、自主性が発揮でき、成果は伸びます。お客様の満足（ＣＳ）＋社員の満足（ＥＳ）こそ、当社が目指すもの。そのための取り組みは語り尽くせません。
  「人と人とのつながり」を大切に育み、車の販売だけでなく、お客様への最高の満足の提供を目指しています。

• 会社の自慢

  

  社員同士の仲の良さは当社の一番の自慢です。休日にはゴルフ、釣り、フットサル、スノーボード、野球などスポーツや共通の趣味で盛り上がる社員も多く、店舗の垣根を越えてコミュニケーションが活発です。この仲の良さは業務面の連携にも繋がり、お客様の多様なご要望を解決する際のチームワークに一役買っています。

• 会社の社会貢献

  

  「つながるプロジェクト」
  トヨタカローラ京都は地域の皆様とつながっていきます。
  ボッチャ、女性ドライバーズ教室、京都マラソンなどなど地域の皆様との和を大切にしたく、地域に密着した活動等にも積極的に参加しましす！
  弊社ＨＰ内「笑顔の花冠つながるプロジェクト」をご覧ください。

• 会社の理念

  １．社員同士の和：社内の部門や店舗を超えた繋がりを大切にしたい
  ２．会社と社員の和：経営側だけではなく、全従業員で会社を盛り上げたい
  ３．お客様との和：「あなただから買う」と言わせてしまう営業、ご購入後も長く付き合えるお客様との関係
  ４．トヨタ自動車との和：メーカーと販売店との連携を大切にしたい
  ５．地域の皆さんとの和：生活に不可欠な車だからこそ、地域に密着した活動等にも積極的に参加する

会社概要

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